新型コロナウイルス感染症に関する最新情報
当社のサービス
オンラインのみのビジネスとして、当社は公式ウェブサイトに記載されている英国政府発行のガイダンスに厳密に従っています。 「オンライン小売は引き続き営業しており、奨励されており、郵便と配達サービスは通常通り行われます。」 公式ウェブサイト
現時点ではすべてのご注文を通常通り発送し続けておりますので、すべてのお客様にご安心ください。 当社では配達時間を毎日監視しており、現時点では国内および国際宅配便サービスにほとんど混乱はなく、サービスレベルは通常の予想どおりです。 EU の顧客は、Brexit の結果として新たな国境検査が行われたため、配送時間が 1 ～ 2 日長くなっていることに気づくかもしれませんが、これは今後数週間で緩和されるはずです。
海外のお客様には、特に現在ロックダウン中でサービスが縮小されている地域では、航空便と優先航空便の両方のサービスに通常よりも時間がかかる可能性があることをお知らせします。 航空郵便サービスは、郵便物を世界中に輸送する民間航空会社に依存しています。 現在運航している民間航空便はほとんどないため、郵便サービスは代替輸送手段を使用しています。 あなたの国への航空便サービス レベルの最新情報については、次のページを参照してください。 ロイヤルメール国際速報
健康と衛生
当社では、梱包エリアや敷地内のその他の作業場を清潔に保ち、スタッフにとって安全な状態を保つために特別な対策を講じています。 これには、徹底的な清掃と、消毒剤製品を使用した表面や機器の定期的な拭き取りが含まれます。 当社の製品の多くは、事前に密封された個別のパッケージで供給され、発送されるすべての商品は、ウイルスやその他の微生物の生存を妨げない、清潔で乾燥した状態で当社の施設から出荷されます。 当社スタッフとお客様の健康と衛生は最優先事項です。
この困難な時期において、お客様、お客様、ご家族、ご友人が安全で元気に過ごせることを願っています。